لا يوجد استرجاع او استبدال او الغاء للطلب وذلك لأن المنتجات تشترى بشكل خاص لكل عميل.
رسوم الغاء منتجات التسليم الفوري قبل إصدار البوليصة 50 ريال وعند إصدار البوليصة تصبح الرسوم 85 ريال.
عند حدوث مشكلة في توفير المتجر للطلب يتم إعلام العميل بذلك وتقديم حل آخر (إما بشراء منتج آخر بنفس القيمة أو باسترجاع قيمة الطلب مع خصم نسبة 7% من قيمة الطلب كاملة).
الرجاء التأكد من اللون والمقاس قبل إتمام الطلب.
في حالة الضرورة القصوى ورغبة العميل في الغاء الطلب بعد تنفيذه وبعد موافقة صاحب المتجر يتم إلغاءه مع احتساب رسوم الإلغاء وهي 100ريال.
